En plena fiebre de las redes sociales parecía que estábamos en el mundo ideal. Sin embargo ya han empezdo a alzarse algunas voces críticas. Parece ser que darse de baja de Facebook es tan complicado como darse de baja de una compañía telefónica, al menos ésto último en España es, a veces, una auténtica odisea.

Kate Raynes-Goldie, una investigadora canadiense, decidió darse de baja de Facebook en octubre pasado. “Me di cuenta de que me estaba enterando de lo que hacían mis amigos a través de Facebook, en lugar de hablar con ellos”, explica. Borrar su cuenta fue un calvario. Todavía hoy no sabe si ha sido capaz de lograrlo del todo. Primero, los usuarios que quieren darse de baja pueden “desactivar” su cuenta. “Pero esa tarea es como un limbo”, explica Raynes-Goldie. En realidad, cuando alguien “desactiva” la cuenta, el perfil sigue en la base de datos de Facebook.
Escribió a Facebook y alguien identificado como Peter le respondió que, si quería abandonar el portal, “debía borrar todos y cada uno de los contenidos de la página, uno por uno”. Raynes-Goldie se pasó cuatro horas borrando información.

Desesperada, y sin haber sido capaz de darse de baja de grupos a los que se había unido años atrás, escribió a Facebook de nuevo, exigiendo que retiraran su perfil desde la empresa. La respuesta fue que “los usuarios deben borrar su propio contenido para que la empresa esté segura de que toda la información se ha suprimido antes de que la cuenta se elimine definitivamente”.

Tan frustrante ha sido para muchos usuarios el proceso que incluso se ha creado un grupo dentro de Facebook llamado “Cómo borrar tu cuenta permanentemente”. Y ya tiene 8.000 miembros. (Vía)